Ako imaš bilo kakva pitanja, četuj s nama!

Da li si znao?

Da li si znao?
  • U proseku dodajemo jednu novu aviokompaniju u Azuon svakog meseca.
  • Možeš koristiti Demo verziju koliko god hoćeš.
  • Kada se pridružiš Azuonu, sve nove verzije su besplatne za tebe.
  • Možeš otvoriti nalog za Azuon tako što ćeš poslati novac putem bankarskog naloga svojoj platnoj kompaniji (npr. Skrill).
  • Možeš instalirati Azuon i na Linux.

Pomoć

Ako se tvoje pitanje ne nalazi dole, molim te kontaktiraj nas za pomoć.

Klikni na ikonu ispod da se pridružiš Azuon Google grupi: ostavi svoj komentar, prijavi problem sa aplikacijom ili jednostavno četuj sa ostalim korisnicima

Azuon Google grupa
Azuon Google grupa

Demo i Full verzija
Instalacija
Uplaćivanje
Tvoj nalog
Pretraživanje
Trikovi
Opšta pitanja
Rešavanje problema

Demo i Full verzija Na vrh stranice

  • Da li mogu da isprobam Azuon pre nego što se pridružim?
    Možeš. Jednostavno preuzmi Azuon, pokreni aplikaciju i klikni na 'Isprobaj Demo'. Azuon u Demo verziji možeš koristiti besplatno i neograničeno dugo i kada budeš spreman, pridruži se zajedici Azuonera!
  • U čemu je razlika između Full i Demo verzije?
    In Demo mode, airline names & departure dates are hidden. In addition, booking flights, searching multileg trips and seeing price history is disabled.
  • Kako da se domognem Pune verzije?
    Potrebno je da se pridružiš Azuon zajednici. Svom Azuonu možeš pristupiti u Full verziji putem emaila i šifre koje si odabrao prilikom pridruživanja. Ne moraš ništa dodatno instalirati ako već imaš Azuon u Demo verziji.
  • Zašto Azuon nije besplatan poput ostalih pretraživača letova?
    Azuon nalog košta manje nego naknada koju aviokompanije naplaćuju za procesiranje kreditne kartice. Naši korisnici godišnje uštede na stotine evra na avionskim kartama koje nađe Azuon. Za razliku od ostalih pretraživača, Azuon nema poseban odnos ni sa jednom aviokompanijom i uvek prikazuje nepristrasne i fer, dakle NAJJEFTINIJE letove, bez dodatnih reklama. Mladim programerima koji rade na Azuonu potrebna je tvoja podrška da nastave da rade na ovom projektu koji ima sjajnu budućnost. Mi svakodnevno održavamo Azuon u odličnom operativnom stanju i dodajemo u proseku jednu novu aviokompaniju mesečno.

Instalacija Na vrh stranice

Kako da instaliram Azuon na Windows-u?

Azuon requires Windows 7 or later with .NET 4.5 Framework or later. Note that .NET 4.5 or later is already included in most current versions of Windows.

Pokreni preuzeti fajl duplim klikom na njegovu ikonu. Ignoriši moguća upozorenja od strane tvog operativnog sistema ili brauzera.

Instalacioni prozor će se otvoriti. Dobrodošao u Azuon: potrebno je da klikneš 'Next' samo jednom.

You might get an error message mentioning .NET. In this case, please install .NET separately from this official Microsoft download web page.

Otvori Azuon program i uloguj se koristeći email i šifru koju si uneo prilikom pridruživanja. Ako to još nisi uradio, klikni na dugme 'Probaj demo'.

Kako da instaliram Azuon na Linux-u?

Azuon radi na svim Linux distribucijama sa Wine-om. Mi smo ga testirali na Ubuntu 10.04.

Install Wine 1.1.42 or newer. You can download it from here.

Unesi sledeće komande u terminalu: winetricks dotnet45 && winetricks gdiplus && winetricks vcrun2008. If using a 64 bit machine also run rm -rf ~/.wine && WINEARCH=win32 WINEPREFIX=~/.wine winecfg

Preuzmi Azuon.msi, izaberi ga kao izvršni fajl i pokreni ga kroz Wine.

How to install Azuon on Mac OS?

There are two ways to install Azuon on Mac OS. In the Basic Installation, you only need to download the existing container of an older version of Azuon. On the first run, you will be asked to upgrade Azuon and thereafter you will be using the newest version. In the Advanced Installation, you can create your own container from stratch using the latest version of Azuon and there is no need to upgrade. Both methods give the identical end result. Both methods were tested on OS X High Sierra (10.13.1) but should be applicable to all previous versions down to OS X 10.7 or older.

Basic Installation. Please follow these instructions to install Azuon on Mac OS:

  1. Download azuon.dmg container [381 MB]. For an alternative download location click here.
  2. Copy (e.g. using drag and drop) the azuon.app file to your Applications folder.
  3. Click on the "azuon" in your Applications folder to load Azuon app. On the first run, you may be asked to upgrade. Please accept. This prompt will show up on the first run only.
  4. You can run Azuon regularly from now on, as any other OS X app. You may delete azuon.dmg from your disc to free up some space.

Advanced Installation. Please follow these instructions to create your own container and install the latest version of Azuon on Mac OS:

  1. Download Wineskin Winery.
  2. Unzip the downloaded archive and launch "Wineskin Winery.app".
  3. Click + button and add the latest wineskin engine.
  4. Click "Create new blank wrapper" button, name it azuon.app. Answer "no" when prompted to download Mono and Gecko packages.
  5. Click "View Wrapper" in Finder button and launch the created app file. If azuon.app crashes, right click on azuon.app and click on show package content. Then Click on Wineskin.app file. Continue with the next step.
  6. Click "Set screen options" and uncheck "Auto Detect GPU info for Direct 3D" then click "done".
  7. Click "Advanced" and go to winetricks at tab Tools.
  8. Click "update winetricks" button.
  9. Expand "dlls" item, tick "dotnet452" and click "Run" button. Close winetricks after dotnet installation.
  10. Download the latest version of Azuon.msi [3 MB].
  11. Return to azuon.app, and click "Install software" button, then "Choose setup executable" and select the downloaded Azuon.msi.
  12. Close the azuon.app and copy it to your Application folder. Following that, Azuon can be started as any other OS X app.

Uplaćivanje Na vrh stranice

  • Da li mi je potreban Paypal nalog da bih se pridružio Azuonu?
    Yes you do, for your own protection. Paypal is the most popular online payment processor and we charge your credit/debit card through it. Your Azuon subscription is also stored in your Paypal account. Note that if you do not have a Paypal account, one will be created for you once you click Proceed to Payments button on our web site and enter the required information on the next page. A Paypal account is free of charge. You do not need to pay any extra fees when subscribing to Azuon (we do). Alternatively, you can choose to pay by Skrill and skip Paypal altogether.
  • Can I purchase an Azuon account for my friend from another computer and using my own Paypal/Skrill account?
    Yes, you can buy your friend an account with your Paypal/Skrill and from your computer. You are free to use a different computer to send us a payment. If you wish, you can enter your friend's email as the username to login to Azuon. To do this, choose 'I need one more account' from the drop down box on ou Sign Up page. You'll have a chance to enter a specific Azuon username below, i.e. an email address of your friend. On the next page you can log in with your Paypal/Skrill account as usual and pay by your credit card.
  • Nemam kreditnu/debitnu karticu ili je Paypal ne prihvata. Da li mogu da platim putem transfera u svojoj banci?
    Da, izaberi Moneybookers/Skrill opciju umesto Paypal-a.
  • Ne želim nikakve automatske naplate u budućnosti. Mogu li dobiti nalog bez pretplate?
    Da, samo izaberi jednokratnu opciju (4. opcija na Pridruži se stranici).
  • Pretplatio sam se na Azuon ali ne želim automatske naplate u budućnosti. Kako mogu da ih ukinem?
    Jednostavno ukini pretplatu. Pogledaj sledeće pitanje.
  • Kako da ukinem pretplatu?
    Paypal: Please login on www.paypal.com with your Paypal account, then click 'Profile' -> 'My money' -> 'My Preapproved Payments' section -> 'Update' -> Click on 'Azuon' link -> Click on 'Cancel' link.

    Skrill: Please login on www.skrill.com with your Skrill account, then click 'My Account' (tab in the top right corner) -> 'All transactions' -> Enter info@azuon.com in 'By Email or Transaction ID' textbox -> Click 'Search' -> Press cancel for the Azuon recurring payment.

    Nemoj da brigaš: tvoj Azuon nalog će važiti sve do kraja poslednjeg intervala pretplate koji si uplatio.
  • Kako da promenim interval plaćanja (npr. sa tri meseca na 12 meseci)?
    Please unsubscribe and then sign up again using the new billing cycle.
  • Šta je tačno razlika između PRETPLATE na 12 meseci i JEDNOKRATNE UPLATE za jednogodišnji nalog?
    Obe opcije ti omogućavaju da koristiš Azuon u Full modu minimum godinu dana. Međutim, pretplata podrazumeva automatsku naplatu svake godine na dan pridruženja preko tvoje kreditne kartice. Jednokratna opcija podrazumeva plaćanje samo jednom. Dakle, pretplata ti omogućuje da koristiš Azuon neograničeno mnogo vremena, sve dok je ne ukineš, dok ti jednokratna opcija daje samo nalog koji prestaje da važi nakon jedne godine.
  • My automatic payments failed multiple times due to an error in my Paypal, but now I have fixed the issue. Can you charge me again?
    We cannot charge you again on your demand. However, if your Azuon account expired recently (within one month), you can send us the amount due using the 'Send money' link in your Paypal account. Alternativally, please cancel your current, suspended subscription and create a new one on our Sign Up page.

Tvoj nalog Na vrh stranice

  • I signed up today but I still cannot login to Azuon and/or I have still not received confirmation of payment email.
    Please check your Paypal/Skrill email for our Confirmation of Payment email, not your Azuon username email which may be different. Please check your Spam folder. In our Confirmation of Payment email, your username and password for accessing Azuon are clearly stated. Note that you may have mistyped your Azuon username (e.g. someone@gmai.com instead of someone@gmail.com). We suggest to simply copy and paste these details carefully from that email into the login screen to avoid such problems.
  • Kako da promenim šifru svog naloga?
    Klikni ovde da se uloguješ i pristupiš sekciji za članove, gde možeš promeniti svoju šifru.
  • Kako da promenim korisničko ime (email) svog naloga?
    Nije moguće promeniti email adresu. Ova adresa je sačuvana u tvom Paypal nalogu. Ako baš moraš da promeniš email, preporučujemo ti da otkažeš svoju pretplatu na Azuon i ponovo se registruješ, ovog puta sa novom email adresom.
  • Am I allowed to use Azuon in my travel agency?
    Yes, but you need a commercial Azuon account. You can open one in our Sign Up section. Using personal accounts for commercial purposes or vice versa will lead to your account suspension.
  • Moj nalog je suspendovan iako nisam dao svoju šifru nikom. Da li ga možete reaktivirati?
    Your account has been suspended not because you shared your password but because it had been repeatedly used to login to Azuon App on different computers at the same time or at similar times. You are not allowed to use Azuon account on more than one computer, please read our terms and conditions. To reactivate your Azuon account, please donate at least 6 euro.

Pretraživanje Na vrh stranice

  • How does your program work? Are the prices shown in Azuon really final prices? Azuon finds very cheap flights that I cannot find online!
    The prices shown in Azuon are real final prices that include all taxes and mandatory fees! Make sure you choose your favorite payment methods (e.g. credit cards) in tab Prices to ensure that even the very last, credit card fee is included. You can even have luggage fees included. Azuon finds the cheapest flights ever because
    1. it searches exclusively low cost airlines,
    2. is an independent search engine that compares prices fairly - we have no deals with any airline
    3. it uses smart algorithms to combine direct flights into customized, very cheap multi-leg flights unlikely to be found online
  • Kako da rezervišem letove koje nađe Azuon?
    Desni klik na pronađen let i izaberi opciju 'Rezerviši let'. Otvoriće se prozor sa tvojim odabranim Internet brauzerom i moći ćeš da bukiraš let po toj ceni. Ako odabereš let sa presedanjem, otvoriće se onoliko prozora koliko ima letova.
  • Aviokompanija XY je upravo obznanila letove na novoj ruti od A do B ali te rute nema u Azonu. Šta da radim?
    Idi na meni Alatke i klikni 'Ažuriraj rute i valute...'. Ažuriranje može potrajati nekoliko minuta, molimo te budi strpljiv.
  • Nema aerodroma XYZ u Azuonu. Možete li ga dodati?
    Azuon pokriva samo one aerodrome koji se pojavljuju na sajtovima podržanih aviokompanija. Ipak, možeš kliknuti na 'Ažuriraj rute i valute...' ukoliko je nedostajući aerodrom nova destinacija za neku od podržanih aviokompanija.
  • Zašto Azuon ne nalazi moj let sa dva presedanja ABC-DEF-GHI-XYZ određenog dana?
    Azuon ne nalazi sve moguće kombinacije letova. Konkretno, Azuon ne nalazi sve kombinacije sa dva presedanja, jer postoji milijarde takvih kombinacija. Umesto toga, Azuon nalazi X obećavajućih kombinacija za zadati dan i rutu. Pošto se cene letova menjaju non stop, tvoja kombinacija koja nedostaje u Azuonu može biti jeftinija ili skuplja od onih koje Azuon nudi, ali praktično, ni u jednoj situaciji neće čitava Azuon ponuda biti gora od tvoje kombinacije.
  • Zašto je Azuon iznenada prekinuo moju pretragu?
    To je funkcionalnost, a ne greška! Kada se tabele letova napune sa više od 10,000 redova, Azuon zaustavlja pretraga da te zaštiti od mogućeg kraširanja. Limitiraj svoju pretragu.
  • Kako da ubrzam pretragu u Azuonu? Kako da smanjim broj nađenih letova?
    Evo nekoliko saveta:
    1. smanji broj presedanja.
    2. pretražuj samo direktne letove, naročito ako pretražujem puno destinacija.
    3. smanji broj polazišta i/ili destinacija
    4. izbaci aviokompanije koje te ne interesuju: možda već znaš koje jeftine kompanije lete iz tvog mesta.
    5. definiši maksimalnu cenu koju si spreman da platiš u jezičku Cene
    6. smanji opseg datuma koje pretražuješ
    7. ako si zainteresovan za letove određenih dana u nedelji (npr. vikendom), izbaci neželjene dane u jezičku 'Dani u nedelji'
  • Zašto su cene u Azuonu ponekad različite od onih na vebsajtovima aviokompanija?
    Ovo se može desiti iz nekoliko razloga:
    1. Azuon uvek prikazuje konačnu cenu koja uključuje sve takse i platne provizije. Molimo uvek poredi cene Azuona sa onim koje vidiš na vebsajtovima u poslednjem koraku rezervacije leta.
    2. Način plaćanja koji koristiš je drugačiji od onog koji je namešten u Azuonu. Idi na jezičak 'Cene' i izaberi sredstvo plaćanja za aviokompaniju u pitanju.
    3. Cene mogu malo da se razlikuju zbog različitih odnosa valuta u Azuonu i kod aviokompanija. Šta više, neke aviokompanije kao npr. Wizz Air imaju prilično drugačije cene za jedan te isti let i u jednom istom trenutku u zavisnosti od valute koja se koristi za njihov prikaz na vebsajtu, poštujući više estetsku dopadljivost ili okrugljivost cena nego bankarske odnose valuta tog dana.
    4. Cene letova se neprestano menjaju. Svaka cena u Azuonu ima u koloni 'pre' upisano pre koliko vremena je bila validna. Da proveriš da li je cena i dalje aktuelna, klikni desnim tasterom na nju i izaberi opciju Proveri cenu.
  • Zašto je ukupna cena povratnih letova pogrešna?
    Ukupna cena samo izgleda pogrešno. Postoje dva razloga za to:
    1. Definisao si dodatne troškove u jezičku 'Cene'.
    2. Putovanje uključuje dva ili više easyJet leta. easyJet vebsajt omogućava rezervisanje više od jednog leta odjednom, i obračunava platnu proviziju na konačni zbir cena.

Trikovi Na vrh stranice

  • Kako da vidim koje aviokompanije lete iz mog grada?
    Klikni desnim tasterom miša ime svog aerodroma unutar liste za štikliranje Letiš iz? ili Letiš za?.
  • Kako da vidim sve moguće gradove u kojima se može presesti da bi se stiglo od mesta X do mesta Y?
    Idi u Lančane letove (pritisni F2), kreiraj lanac sa jednom karikom X - Y, svaki u svom redu (ako je Y nedostupno, proveri da li si u modu Odvojeni letovi - mala ikona pored dugmeta Dodaj). Selektuj red koji sadrži X i obrati pažnju na zelene aerodrome u listi destinacija iznad.
  • Kako da sortiram letove po više kolona u isto vreme?
    Na primer, klikni na zaglavlje kolone "do", pritisni i drži SHIFT, klikni na zaglavlje kolone "dana" i otpusti SHIFT, da bi sortirao letove prvo po destinaciji pa onda po danu odlaska ako je destinacija ista za neka dva reda. Uzgred, ekstra klik na već sortiranu kolonu će da promeni pravac sortiranja: od A do Z ili od Z do A.
  • Šta znači zvezdica (*) u tabelama nađenih letova?
    U zavisnosti gde se * nalazi, ona ima različita značenja. U koloni
    1. 'od': pojavljuje se samo u tabeli Povratna putovanja i označava da to se putovanje ne završava tamo gde je počelo.
    2. 'do': slično, označava da povratni let ovog puta počinje sa drugog aerodroma u odnosu na onaj gde se završio odlazni let.
    3. 'stiže u': označava da vreme dolaska nije istog dana kao i das polaska (nego je npr. sutradan). U Azuonu, sva vremena letova su u vremenskoj zoni aerodroma na kojem avion sleće ili uzleće.
    4. 'odlazak' (ili 'dolazak') u tabeli Povratna putovanja: označava da se odlazni (ili dolazni) deo putovanja završava nekog drugog dana od onog kada je započet.
  • Šta znači opcija 'Dozvoli transfer na bilo koji aerodrom u krugu od X km?'
    Omogućava ti da spajaš dva direktna leta koja se ne nastavljaju jedan na drugi, npr. prvi iz Beograda za Keln, i drugi iz Dizeldorfa za Porto. Za ovakve kombinacije transfer putem kopnenog prevoza je neophodan, u ovom primeru recimo vozom od aerodroma u Kelnu do aerodroma u Dizeldorfu. Ne zaboravi da definišeš dovoljno vremena tokom presedanja!
  • Šta znači opcija 'Primeni samo za limitne datume?'
    Kada je selektovana, avioni odlaznih/dolaznih letova prvog/poslednjeg dana pretrage moraju poleteti u selektovanim časovima. Svi ostali letovi između prvog i poslednjeg dana mogu krenuti u bilo koje doba dana i noći.
  • Unos aerodroma za pretragu
    Možeš uneti troslovne IATA kodove aerodroma gde god Azuon traži da uneseš ime nekog aerodroma.
  • Brisanje aerodroma iz tvog izbora
    Osim jednostavnog odštikliranja neželjenih aerodroma, možeš iz ukloniti i duplim klikom u donjoj listi izabranih aerodroma
  • Selektovanje nekoliko objekata odjednom
    Drži CTRL i/ili SHIFT dok klikćeš na aerodrome u listama ili na letove u tabeli rezultata da selektuješ više od jednog objekta.
  • Prečice putem tastature
    Pritisni F3 da započneš pretragu. Zatvori sve prozore sa istorijatom cena sa ATL+H, A izbriši sve rezultate pretrage sa ALT+C. Pogledaj i mnoštvo drugih prečica u menijima.
  • Pravougaona pretraga
    Na primer, ako uneseš 10 30 30 50 u kućicama za unos aerodroma i pritisneš ENTER, Azuon će ubaciti u izbor aerodroma sve koji se nalaze unutar pravougaonika omeđenog sa dve paralele na 10 i 30 stepeni severne polulopte, i dva meridijana na 30 i 50 stepeni istočno od Griniča. Unesi negativne brojeve za južnu poluloptu ili zapadnu hemisferu.
  • Lak način da otvoriš fajl tvoje prethodne pretrage
    Povuci i ostavi u prozor Azuona ikonu neke tvojih prethodnih pretraga sačuvane kao XML fajl (meni Pretraga->Sačuvaj pretragu).

Opšta pitanja Na vrh stranice

  • Zašto da instaliram i još platim neku aplikaciju kada su razni vebsajtovi za pretraživanje letova dostupni onlajn za džabe?
    Pogledaj stranicu Funkcije da uvidiš šta Azuon ustvari radi i kako je različit od svih ostalih pretraživača letova na internetu.
  • Zašto je Azuon desktop aplikacija? Web 2.0 se ne može zaustaviti!
    Naš cilj nije da zaustavimo Web 2.0, mi čak planiramo i veb interfejs za Azuon. Evo nekoliko prednosti desktop aplikacije.
    1. Zajedno smo jači. Azuon može pokrenuti revoluciju u pretrazi jeftinih letova na sličan način na koji su peer-to-peer (P2P) mreže učinile svima pristupačnim veliku količinu digitalnog sadržaja. Mnogobrojne instance Azuona na različitim kompjuterima rade zajedno, ulivajući rezultate pretrage u bazu letova. Ti rezultati su odmah dostupni drugim Azuon korisnicima.
    2. Pošto je zadatak pretrage podeljen, daleko veći broj letova i kombinacija istih je dostupan svim Azuon korisnicima za daleko kraće vreme nego kod tradicionalnih pretraživača kao što je Skyscanner.
    3. Azuon je tvoj lični pretraživač: on ima opcije koje tipično nisu dostupne onlajn kao na primer snimanje svoje pretrage ili pravljenje ličnih geografskih regiona pretrage.
  • Da li postoji dokumentacija za Azuon?
    Za sada ne postoji kompletna dokumentacija. Međutim, pogledaj sekciju Trikovi za neke interesantne funkcije Azuona za koje možda nisi znao.

Rešavanje problema Na vrh stranice

  • I can't login to Azuon. I am receiving error number 101.
    Here are a couple of suggestions on how to fix this.
    1. Check that you are connected to the Internet. Open you browser, type www.google.com and see what happens.
    2. You're connecting to the Internet via a proxy server. Start Azuon in Demo mode, go to Tools->Configuration->Proxy and set up a proxy server. Staying with your default system-defined proxy (e.g. used by Internet Explorer) will often suffice. Please ask your computer or network administrator to assist you.
    3. You're using a firewall that blocks Azuon's network requests. Configure your firewall software to allow Azuon.
    4. Try again later: the network might be busy
  • Azuon krešira ili ne mogu da ga instaliram.
    Here are a couple of suggestions on how to fix this.
    1. Restart your computer.
    2. Make sure you have a .NET framework on your system. If you're using Windows, click here to download and install .NET 2.0. Restart your computer and try again.
    3. If you're using Windows, visit Windows Update to download latest updates for your operating system.
    4. Close or uninstall programs that you don't need.
  • Opcije koje sam namestio juče su se izgubile danas.
    Klikni na meni Pretraga -> Sačuvaj trenutne opcije kao podrazumevane.
  • Cene aviokompanije XY se ne mogu osvežiti i prilično su zastarele!
    Pošto se vebsajtovi aviokompanija menjaju, mora se i Azuon shodno njima menjati. Prijavi nam ovaj problem i rešićemo ga u najbržem roku.
  • Platna provizija je pogrešno dodata na cene u Azuonu!
    Ako sredstvo plaćanja koje si izabrao ne podržava neka aviokompanija, platna provizija neće biti uračunata u cenu. Ako misliš da Azuon koristi zastareli cenovnik platnih provizija, kontaktiraj nas i rešićemo to odmah.
  • Otkrio sam bag u Azuonu!
    Molimo te pošalji nam prijavu o bagu. Pre toga, pokušaj da uhvatiš sled događaja koji uvek ili često dovodi do tog dosledno pogrešnog ponašanja programa. Onda nam pošalji poruku ili se obrati na Azuon Google grupu uz opis šta treba da se uradi da bi se reprodukovao bag. Prikači i XML fajl tvoje pretrage (vrlo korisno). Screenshot-ovi najčešće nisu korisni. Ukoliko ne možeš reprodukovati bag, molimo te da nam ga ipak prijaviš. U tom slučaju će nam verovatno biti potrebno više vremena da ga eliminišemo.